طراحی و پیاده سازی سامانه مدیریت شهری 137
طراحی و پیاده سازی سامانه مدیریت شهری 137
☴ اپلیکیشن سامانه 137 به منظور ثبت و پیگیری مشکلات شهری توسط شهروندان طراحی و پیاده سازی گردیده است، شهروندان می توانند با نصب آن بر روی گوشی هوشمند هر گونه مشکل یا اختلال در خدمت رسانی را در شهر اعلام نماید و از طریق پیگیر اقدامات انجام شده و شیوه پاسخگویی مدیریت شهری باشند.
☎️ جهت مشاوره با ما تماس بگیرید
امتیاز دهی :
طراحی و پیاده سازی سامانه مدیریت شهری ۱۳۷
شرکت پیشگامان دامنه فناوری در راستای اهداف خود در زمینه ارائه زیر ساخت های نرم افزاری شهر هوشمند، با تکیه بر توان و تجربه خود در زمینه طراحی و پیاده سازی سیستمهای آنلاین با بهره گیری از آخرین فناوری های روز دنیا اقدام به ارائه سامانه مدیریت خدمات شهری 137 برای شهرداری ها نموده است، این سامانه قابلیت نظارت بر درخواست ها را تسریع می بخشد و رضایت شهروندان را به همراه دارد.
در تمام شهرها، بزرگترین دغدغه مدیریت شهری کسب رضایت نسبی شهروندان است، شهروندان دوست دارند مشکلات شهری خود را بیان نموده و روند رفع مشکلات را پیگیری نمایند، حال ممکن است این مشکلات در زمانی کوتاه قابل رفع باشد و یا نیاز به ایجاد زیرساخت داشته که در آینده قابل اجراست.
در این میان شهرداری هایی می توانند موفق عمل کنند که وضعیت موجود شهر را از دید سامانه ۱۳۷ شهروند مورد بررسی قرار داده و با تجزیه و تحلیل وضعیت موجود، وضعیت مطلوب مورد انتظار را به شهروندان ارائه دهند. از طریق سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ ، شهرداری می تواند درخواست ها، مشکلات و ایده های شهروندان را دریافت و پیگیری نماید، این درخواست ها می تواند از طریق تماس تلفنی، سایت اینترنتی و اپلیکیشن موبایل ثبت گردد.
مزایای طراحی سامانه مدیریت شهری برای شهرداری ها
✔️ کاهش مراجعات حضوری شهروندان
✔️ سرعت بخشیدن به درخواست شهروندان
✔️ تهیه گزارشهای مدیریتی و عملکردی
✔️ اطلاع سریعتر از مشکلات بوجود آمده
✔️ ایجاد بانک اطلاعاتی جامع از مشکلات شهر
✔️ درخواست ملاقات حضوری با شهردار یا اعضای شورای شهر
چرخش کار در سامانه مدیریت شهری
☐ ثبت درخواست
☐ تعیین مکان بر روی نقشه
☐ اختصاص کد رهگیری به شهروند
☐ ارجاع به واحد مربوطه
☐ پیگیری و انجام توسط واحد مربوطه
☐ اعلام انجام یا دلایل عدم انجام به شهروند
اپلیکیشن سامانه مدیریت شهری 137
اپلیکیشن سامانه 137 به منظور ثبت و پیگیری مشکلات شهری توسط شهروندان طراحی و پیاده سازی گردیده است، شهروندان می توانند با نصب آن بر روی گوشی هوشمند هر گونه مشکل یا اختلال در خدمت رسانی را در شهر اعلام نماید و از طریق پیگیر اقدامات انجام شده و شیوه پاسخگویی مدیریت شهری باشند.
دلایل نیاز شهرداری ها برای راه اندازی سامانه هوشمند ۱۳۷
☴ رفع مشکلات شهروندان در خصوص مشکلات شهری
☴ تعیین اولویت و رفع مشکلات بر اساس اظهارات شهروندان
☴ افزایش اعتماد شهروندان به شهرداری و تعامل بیشتر بین آنها
☴ افزایش درآمد شهرداری و قدرت و بازوی اجرایی شهرداری از طریق ایده ها و پیشنهادات ارائه شده توسط شهروندان
☴ مشارکت شهروندان در مدیریت شهر و محله
☴ افزایش احساس مسئولیت شهروندان نسبت به اموال عمومی و زیبایی شهر
☴ افزایش رضایت شهروندان نسبت به مدیریت شهری
☴ اطلاع رسانی بهتر به شهروندان در خصوص برنامه های فرهنگی، نمایشگاه ها
☴ یکپارچگی و گسترش ارائه خدمات شهری
نظر بدهید