طراحی اپلیکیشن عمده فروشی ✔️ ساخت اپلیکیشن B2B

انواع اصلی بازارها و خدمات  B2B

• 

  بازار محصول
  این گسترده ترین نوع بازار B2B است که مشاغل می توانند تجهیزات، مواد اولیه، قطعات یدکی و هر محصول دیگری را پیدا کنند. علی بابا یکی از بزرگترین بازارهای محصول در جهان است که کالاهایی را برای هر نوع کسب و کاری ارائه می دهد.

• 

  بازار خدمات
  در این مدل، کسب‌وکارها می‌توانند خدماتی را از سایر کسب‌وکارها دریافت کنند، از برگزاری رویدادها و مراسمات شرکتی گرفته تا کارهای فنی مانند عکاسی محصول و ساخت تیزر که مورد نیاز کسب و کارها است.

• 

  بازار تدارکات
  این نوع بازار به سازمان ها، ادارات و مشاغل اجازه می دهد تا لوازم اداری، تجهیزات و سایر کالاها مانند مبلمان و لباس اداری را خریداری کنند. معمولاً سفارش چنین محصولاتی از طریق بازارهای تدارکات ارزان‌تر و آسان‌تر است، زیرا اولا مستقیما از تولید کننده خریداری می شود، دوم اینکه می توان کالای دارای گارانتی معتبر و اصلی خریداری نمود.

• 

  بازار املاک تجاری
  در اینجا کسب‌وکارها می‌توانند فضاهای اداری یا کاری، انبارها و سالن های همایش را اجاره کنند.

اولین قدم شما در توسعه بازار  B2B این است که با توجه به محصولات یا خدماتی که قرار است روی آن تمرکز کنید، نوع بازاری را که می‌خواهید ایجاد کنید، انتخاب کنید. اینجا جایی است که شما باید تصمیم بگیرید که می خواهید یک بازار عمومی یا تخصصی ایجاد کنید.

 نحوه کسب درآمد از بازار B2B

هنوز توسعه بازار B2B هنوز یک اقیانوس آبی است، تمام بازارهای B2B بر اساس یکی از سه مدل زیر کسب درآمد می کنند:

❇️ دریافت کمیسیون از معاملات
❇️ فروش اشتراک یا حق عضویت در سیستم
❇️ فروش آگهی

بازارهای مبتنی بر کمیسیون برای هر معامله از فروشندگان یا خریداران (یا اغلب هر دو) هزینه دریافت می کنند. این مدل کسب و کار در بازار B2B برای پلتفرم های B2C و همچنین فریلنسری رایج است. کمیسیون می تواند به ازای هر تراکنش به صورت درصد یا مبلغ ثابت باشد. مدل مبتنی بر کمیسیون محبوب ترین استراتژی برای بازارهای  B2B است که خدمات می فروشند.

بازارهای مبتنی بر حق عضویت، بسته به مدل آن، هر ماه یا سال هزینه ثابتی را دریافت می کنند که معمولا اشتراک های طولانی تر مقرون به صرفه تر است.در مدل اشتراک نیز گزینه‌هایی دارید: به عنوان مثال، می‌توانید از خریداران یا فروشندگان مبلغ ثابتی دریافت کنید.

 البته این نوع کسب درآمد بهترین راه نیست زیرا کاربران بالقوه شما می خواهند کاملاً مطمئن باشند که هزینه ثبت نام ارزش آن را دارد. یک راه بهتر برای جذب مشتریان بدون دریافت هزینه در همان ابتدا، استفاده از مدل freemium است، در این مدل ویژگی های اولیه خود را به صورت رایگان ارائه دهید و کاربران را با عملکردهای پیشرفته و مزایایی که می توانند با اشتراک پولی دریافت کنند، تحریک کنید. عضویت پولی به شما این امکان را می دهد که مشتریان وفاداری به دست آورید که بتوانید آنها را افزایش دهید. اگر می خواهید روی روابط بلندمدت با خریداران و فروشندگان تجاری خود تمرکز کنید، اشتراک ها عالی هستند. بسیاری از بازارها استراتژی فریمیوم را انتخاب می کنند، آنها ویژگی های اساسی را به صورت رایگان ارائه می دهند و کاربران را با عملکردهای پیشرفته و مزایایی که می توانند با اشتراک پولی دریافت کنند وسوسه می کنند.

بازارهایی که به کسب درآمد از طریق تبلیغات متکی هستند، معمولاً پلتفرم های تجارت الکترونیکی هستند که در آن رقابت سختی بین فروشندگان وجود دارد. در اینجا، فروشندگان می توانند به بازار پول بپردازند تا محصولات خود را در بالای نتایج جستجو نگه دارند، در مورد آنها محتوا انتشار داده شود و جزء «توصیه شده» یا «فروشندگان برتر» ظاهر شوند. تبلیغات در یک پلتفرم می تواند استراتژی اصلی کسب درآمد شما باشد یا می تواند با استراتژی های دیگری که قبلاً ذکر کردم ترکیب شود. به هر حال، قبل از شروع توسعه، باید به این فکر کنید که چگونه می‌خواهید از بازار B2B خود کسب درآمد کنید، زیرا کسب درآمد به شما نیاز دارد که از همان ابتدا عملکردهای خاصی را ادغام کنید.

 ویژگی هایی که  بازار B2B باید داشته باشد

بازارهای  B2B با بازارهای B2C و C2C متفاوت هستند و برای ایجاد یک پلتفرم موفق باید به نیازهای منحصر به فرد خریداران و فروشندگان فکر کنید. بیایید در مورد ویژگی های منحصر به فرد بازار B2B که بر عملکرد آن تأثیر می گذارد صحبت کنیم.

✳️ خریداران شما خریدهای انبوه انجام می دهند، بنابراین شما باید هم شرح مفصلی از هر محصول و هم مقدار موجود را درج کنید.
✳️ غالباً، فروشندگان مایلند با حداقل مقدار سفارش با خریداران کار کنند، بنابراین مطمئن شوید که ویژگی‌ای ایجاد کنید که از این امر پشتیبانی کند.
✳️ شما باید یک الگوریتم تخفیف پیچیده را ادغام کنید که تخفیف ها را بر اساس حجم یا مقدار سفارش تعیین می کند.
✳️ اگر قیمت مشخصی برای یک محصول وجود ندارد، باید مکانیزم مذاکره را به خریداران و فروشندگان ارائه دهید. پیشنهادات در این مورد عالی هستند.
✳️ بازار B2B شما باید گزینه های مختلف پرداخت را بپذیرد، از پول نقد و کارت اعتباری گرفته تا چک و حواله بانکی.
✳️ پرداخت اقساطی باید برای سفارش های انبوه در دسترس باشد.
✳️ برای جلوگیری از تقلب باید مراقب نمایش داده های حساس مانند قیمت و مشخصات محصول باشید.

همچنین، درست مانند هر پلتفرم دیگری، یک بازار B2B به دو نوع پروفایل و دو مجموعه ویژگی نیاز دارد: یکی برای خریداران و دیگری برای فروشندگان. اکثر بازارها به یک کاربر اجازه می دهند بین پروفایل خریدار و فروشنده جابجا شود، از طرفی برای مدیریت پلتفرم خود، ارائه پشتیبانی به کاربران و بررسی تجزیه و تحلیل پلت فرم به یک پنل مدیریت نیاز دارید. با در نظر گرفتن همه اینها، اجازه دهید ویژگی هایی را که برای پلتفرم B2B خود نیاز دارید، مورد بحث قرار دهیم.

• 

  ثبت نام و ورود
  روند ثبت نام در یک پلت فرم برای خریداران و فروشندگان متفاوت خواهد بود. در حالی که خریداران فقط نیاز به احراز هویت دارند، فروشندگان باید کسب و کار خود را ثابت کنند و همه چیز را از اطلاعات مالیاتی گرفته تا گواهی‌ها، مجوزها و داده‌های ثبت کسب‌وکار ارائه دهند، که معمولا توسط مدیر سیستم تایید می شود.

• 

  پروفایل خریدار/فروشنده
  در پروفایل ها، خریداران باید بتوانند تمام اطلاعات مربوط به خریدهای خود مانند سفارشات فعلی، تاریخچه سفارش و غیره را مشاهده کنند. آنها همچنین باید بتوانند تنظیمات را تغییر دهند و اطلاعات پرداخت خود را مدیریت کنند. فروشندگان باید بتوانند از پروفایل خود برای مدیریت سفارشات، اطلاعات شرکت، روش های پرداخت و ارسال، امور مالی و غیره استفاده کنند. در هر دو پروفایل خریدار و فروشنده باید دسترسی سریع به ابزارهای ارتباطی مانند چت آنلاین داشته باشند.

• 

  لیست محصولات
  فهرست محصول باید شامل اطلاعات کامل در مورد محصول باشد: توضیحات، مشخصات، قیمت، مقدار موجود، حداقل اندازه سفارش، و تمام جزئیات دیگری که ممکن است خریدار به آنها علاقه مند باشد، همراه با عکس ها و فیلم ها.

• 

  جستجو و فیلتر
  پیاده سازی جستجوی محصولات و محتوا و همچنین فیلترهای پیشرفته برای یک پلتفرم B2B حیاتی و پرکاربرد است. در پلتفرم B2B فیلترها باید شامل دسته ها، ویژگی ها، حداقل اندازه سفارش و حتی رتبه بندی برای اساس پیشنهادات و امتیازهای کاربران باشد.

• 

  مقایسه محصول
  پس از اینکه خریدار محصولاتی را به موارد دلخواه خود اضافه کرد، به او کمک کنید تا تصمیم نهایی را بگیرد و محصولات را در کنار هم با توجه به ویژگی هایشان مقایسه کند. این ویژگی مفید فرآیند تصمیم گیری را برای خریداران آسان تر و سفارشات را تسهیل می کند.

• 

  توصیه های شخصی
  این ویژگی اغلب در صفحه اصلی یک پلت فرم B2B قرار می گیرد و محصولات برتر و پیشنهاد ویژه را به نمایش می گذارد. توصیه های شخصی باید به خریداران کمک کند تا تامین کنندگان را سریعتر پیدا کنند. شما می توانید بر اساس توصیه ها: سفارشات قبلی، جستجوهای مکرر، ترجیحات و علایق، صنعت مورد علاقه، محل سکونت

• 

  گزینه های پرداخت
  شما باید شیوه پرداخت در پلتفرم خود داشته باشید که تمام گزینه های پرداخت ممکن را پوشش دهد. بازار را مطالعه کنید و بفهمید که کدام شیوه ها در بین بازار هدف شما محبوب ترین هستند، زیرا محبوبیت و در دسترس بودن پلت فرم های پرداخت در منطقه متفاوت است. همچنین در صورت پشتیبانی از پرداخت از طریق نقل و انتقالات بانکی، باید در مورد تاخیرهای احتمالی بدانید و به کاربران خود در مورد آنها هشدار دهید.

• 

  قیمت و تخفیف
  منطق قیمت گذاری و تخفیف B2B با قیمت گذاری B2C بسیار متفاوت است. مطمئن شوید که الگوریتم‌های قیمت‌گذاری شما کاملاً کار می‌کنند و همه چیز از اندازه سفارش، مقدار، هزینه و نوع ارسال گرفته تا تخفیف‌های اختصاصی و گروهی را در نظر می‌گیرد.

• 

  گزینه های حمل و نقل
  پلتفرم شما باید چندین گزینه حمل و نقل را به خریداران ارائه دهد. با شرکت های حمل و نقل محلی و بین المللی صحبت کنید تا برای ارسال از آنها استفاده کنید. از کیفیت و درستی ارسال آنها مطمئن شوید زیرا اگر برای کالاهای ارسالی مشکلی پیش بیاید، خریداران شما را مقصر این موضوع می دانند. ترجیحا با شرکتهایی همکاری کنید که اطلاعات ارسال کالای مشتری را بصورت مداوم به شما اطلاع دهند تا شما بتوانید اطلاعات دقیق حمل و نقل را هم به خریداران و هم برای فروشندگان ارائه دهید.

• 

  رتبه بندی و بررسی
  اعتماد در روابط B2B ضروری است، بنابراین باید رتبه‌بندی‌ها و بررسی‌های دو طرفه را اجرا کنید که به فروشندگان و خریداران کمک می‌کند به یکدیگر اعتماد کنند. اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف فقط پس از معامله می توانند نظرات خود را بگذارند و از گذاشتن نظرات و رتبه بندی های نادرست جلوگیری کنید.

• 

  استفاده از برنامه های واسط
  پلتفرم شما باید به راحتی با سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) ، سیستم های حسابداری و انبارداری ارتباط برقرار نماید تا کاربران بتوانند به راحتی داده های فروش و سفارش خود را با پلتفرم همگام کنند و حسابداری و مدیریت زنجیره تامین خود را بهینه کنند.