چگونه یک مارکت پلیس وایت لیبل ایجاد کنیم

رشد افقی

اگر برای اولین بار یک مارکت پلیس با چند فروشنده متمرکز بر روی یک زمینه خاص راه اندازی کرده اید، می توانید کسب و کار خود را به صنایع یا زمینه های دیگر در همان صنعت گسترش دهید. به عنوان مثال، اگر ارائه اولیه شما خدمات نگهداری از کودکان بوده، با ارائه تمامی خدمات درخواستی خانه مانند تمیزکاری، پخت و پز و لوله کشی، می توانید مقیاس خدمات خود را افزایش دهید.

چرا این کار موثر است؟ شما از قبل یک پایگاه فعال از مشتریانی دارید که برای خدماتی (مانند نگهداری از کودکان) هزینه پرداخت می کنند. این افراد پلتفرم شما را می شناسند و به آن اعتماد دارند. برای مثال، از دریافت خدمات شما برای تمیز کردن خانه خوشحال خواهند شد. در عین حال، ارائه دهندگان خدمات به مخاطبان که شما فراهم می کنید، علاقه مند خواهند شد و بنابراین مایل به پیوستن به پلتفرم شما هستند. حتی اگر نتوانید خدمات نگهداری از کودکان بیشتری را در منطقه خود داشته باشید، می توانید خدمات خانگی دیگری را پوشش و درآمد خود را افزایش دهید.

گسترش جغرافیایی

اگر در شهر، منطقه یا کشور خود موفقیتی کسب کرده‌اید، گام بعدی می‌تواند گسترش فعالیت شما به مناطق دیگر باشد.

چرا این کار موثر است؟ اولاً، شما در حال حاضر تجارت خود را دارید، بنابراین راه‌اندازی آن در شهر یا کشور جدید هزینه زیادی نخواهد داشت. همچنین، تجربه شما در بازاریابی و فروش به شما کمک خواهد کرد تا از بسیاری از اشتباهات جلوگیری کنید. در نهایت، اگر برند شما به صورت محلی شناخته شده باشد، گسترش آن به نواحی دیگر راحت تر انجام خواهد شد.

راه‌اندازی یک سرویس مارکت پلیس وایت لیبل

راه‌اندازی یک کسب و کار مارکت پلیسی وایت لیبل به معنای فروش فناوری خود به سایر کارآفرینانی است که می‌خواهند پلتفرم بازاریابی خود را راه‌اندازی کنند.

چرا این کار موثر است؟ حالا دهه مارکت پلیس های آنلاین جدید است. بسیاری از بنیانگذاران استارتاپی ایده های منحصر به فردی دارند اما این بنیانگذاران اغلب بودجه های کافی برای توسعه پلتفرم های سفارشی خود را ندارند. با این حال، آنها آماده پرداخت هزینه برای اثبات ایده های خود هستند. این راه‌حل می‌تواند متعلق به شما باشد!

مرحله ۱. طراحی قابل شخصی‌سازی

یک اپلیکیشن وایت لیبل برای برندسازی طراحی شده است. بنابراین، اولین مرحله در تبدیل نرم‌افزار مارکت پلیس آنلاین شما به یک محصول وایت لیبل، تنظیم رابط کاربری است. مشتریان شما با اشتراک گذاری یک طرح با ده‌ها پلتفرم دیگر موافق نخواهند بود. آن‌ها لوگوها، رنگ‌ها و فونت‌های دلخواه خود را دارند. چگونه می‌توانید همه آن‌ها را راضی کنید؟ طراحی اپلیکیشن وایت لیبل خود را قابل شخصی‌سازی و انعطاف پذیر کنید. تغییراتی که مشتریان شما ممکن است درخواست کنند را پیش‌بینی کنید و آن‌ها را در طراحی خود پیاده‌سازی کنید.

مرحله ۲. به راه‌هایی برای کسب درآمد از نرم افزار مارکت پلیس وایت لیبل خود فکر کنید

برنامه شما باید یک منبع درآمد جدید برای کسب و کارتان باشد. بنابراین با دقت به چگونگی کسب درآمد از آن فکر کنید. چندین گزینه برای شما وجود دارد:

• پرداخت یکباره

  کاربر برای دریافت مجوز یک بار هزینه می پردازد و تا زمانی که شما آن را پشتیبانی کنید، می‌تواند از آن استفاده کند.

• اشتراک‌ها

  هزینه ماهانه یا سالیانه برای استفاده از پلتفرم خود دریافت کنید.

• کمیسیون

  هر چه درآمد مشتریان شما بیشتر باشد، درآمد بیشتری کسب می کنید.

• مشاوره های پولی

  کاربران می‌توانند درخواست مشاوره با کارشناس تجاری یا فنی برای حل مشکلات خود داشته باشند و هزینه این مشاوره‌ها می‌توانند به صورت ساعتی پرداخت شوند.

• ویژگی‌های پولی

  عملکردهای پایه را به صورت رایگان یا با هزینه ماهانه ارائه داده و برای ویژگی‌های اضافی هزینه بیشتری دریافت کنید.

در کنار این استراتژی های کلاسیک کسب درآمد، شما می‌توانید به برخی از روش‌های کمتر شناخته‌شده نیز روی بیاورید:

• - منتورینگ برای بنیان‌گذاران استارتاپ های مارکت پلیس آنلاین:

  تعاملات اجتماعی ارزشمند است. اگر بینش مفیدی برای به اشتراک گذاشتن دارید، در ارائه گزینه های منتورینگ پولی تردید نکنید.

• - فروش کد نرم افزار مارکت پلیس آنلاین خود:

  وقتی مشتریان به محدودیت‌هایی در یک پلتفرم برسند، معمولاً تصمیم می‌گیرند توسعه اپلیکیشن سفارشی را دنبال کنند. اما به جای ساختن یک برنامه از ابتدا، مشتری ممکن است آماده پرداخت هزینه برای کد شما و ساخت ویژگی‌های جدید روی آن باشد.

• - پشتیبانی خروجی:

  هنگام انتقال به برنامه ای که از ابتدا توسعه یافته، مشتریان شما ممکن است دسترسی به بسیاری از منابع از جمله پایگاه داده های مشتریان و تاریخچه سفارشات خود را از دست بدهند. شما می‌توانید انتقال پایگاه داده را به عنوان بخشی از پشتیبانی خروجی خود با مشاوره و سایر پشتیبانی های فنی ارائه دهید.

• - واسط بین مشتریان و یک آژانس توسعه:

  وقتی مشتریان شما تصمیم به توسعه سفارشی مارکت پلیس آنلاین می‌گیرند، ممکن است به دنبال پیمانکاران ماهری باشند. در این مرحله، شما می‌توانید مشتریان را با آژانس توسعه خود لینک کرده و از همکاری آنها سود مالی دریافت کنید.

هیچ مدل کسب درآمد کاملی برای یک مارکت پلیس آنلاین وایت لیبل وجود ندارد. با این حال، ترکیب هوشمندانه این استراتژی ها ممکن است موفقیت آمیز باشد. همچنین، خارج از چارچوب فکر کنید و به دنبال استراتژی های درآمدزایی کمتر شناخته‌شده باشید.

مرحله ۳. اضافه کردن پشتیبانی با اجاره چندگانه

پشتیبانی اجاره چندگانه، توانایی یک نمونه برنامه واحد برای ارائه خدمات به چندین مشتری و مستاجر است. در برنامه ای با اجاره چندگانه، یک پشتیبانی تکی برای عملکرد بسیاری از برنامه ها پاسخگو است. شما می‌توانید این پشتیبانی را به چندین رابط کاربری یا فرانت-اند متصل کنید. به عبارت دیگر، بسیاری از برنامه های کاملاً متفاوت می‌توانند از همان سرور استفاده کنند.

پشتیبانی با اجاره چندگانه مرکز اصلی هر نرم افزار وایت لیبلی است. این ویژگی به شما این امکان را می‌دهد تا همانند مستأجران خود، فرانت-اند آنها را سفارشی کرده و آنها را به پشتیبانی موجود متصل کنید.

مرحله ۴. فرآیند ورود یکپارچه به سیستم را راه‌اندازی کنید

فرض کنید یک مشتری به دنبال نرم‌افزار مارکت پلیس وایت لیبل است زیرا تخصص فنی لازم برای ساخت یک محصول از صفر را ندارد. همچنین ترجیح می‌دهد از کلیه مسائل فنی دوری کرده و بر روی کسب و کار خود تمرکز کند.

• چگونه می‌توانید چنین مشتریانی را راضی کنید؟

  با یک فرآیند ورود به سیستم یکپارچه و به خوبی سازماندهی شده. در ادامه، مؤلفه‌های اصلی چنین فرآیندی را بررسی می‌کنیم:

• ایمیل خوش‌آمدگویی

  اول از همه، تشکر خود از کاربران را برای انتخاب این سرویس دریغ نکنید. نگرانی‌ها و شک هایشان را پیش‌بینی کنید و در ایمیل اول به آن‌ها پاسخ دهید. پس از ثبت نام مشتریان، مطمئن شوید که اطلاعات پایه در مورد مراحل بعدی راه‌اندازی مارکت پلیس های خود را دریافت می‌کنند.

• آموزش مرحله به مرحله

  یک آموزش ویدئویی یا PDF برای راهنمایی مشتریان شما در فرآیند راه‌اندازی ایجاد کنید. پاسخ‌های جزئی به پرسش‌های متداول را ارائه دهید و اطمینان حاصل کنید که در صورت بروز سوالات بیشتر، امکان تماس با پشتیبانی وجود دارد. همچنین، بر اساس سوالات کاربران، دستورالعمل‌های خود را به‌روزرسانی کنید و ابهامات را کاهش دهید.

• راهنمایی و دستاوردها

  در طول راه‌اندازی، راهنمایی‌هایی را ارائه دهید تا فرآیند را آسان‌تر کنید. همچنین، به مشتریان خود هنگام رسیدن به اهدافشان (ثبت نام ۱۰ ارائه‌دهنده خدمات اولیه، پردازش ۱۰۰ تراکنش و غیره) تبریک بگویید. می‌توانید آن‌ها را با نشان‌ها، گواهینامه‌های سفارشی یا کالاهای فیزیکی برند شده تشویق کنید تا برای رسیدن به اهداف خود بیشتر تلاش کنند.

• پایگاه دانش، وبلاگ و ایمیل‌های آموزشی

  در کنار آموزش به مشتریان در مورد نحوه استفاده از پلتفرم مارکت پلیس وایت لیبل خود، می‌توانید آن‌ها را در حوزه‌های مرتبط با کسب و کارشان آموزش بدهید. برایشان نکات مفیدی ارائه داده و ایده‌هایی برای بهبود کسب و کارشان ارائه دهید. موفقیت مشتریان را یکی از KPI های خود قرار دهید، زیرا این امر باعث افزایش وفاداری مشتریان و در نتیجه افزایش درآمد شما خواهد شد.

• مشاوره درخواستی

  بعضی افراد ترجیح می‌دهند به جای جستجوی پاسخ در نرم‌افزار مشاوره شخصی را درخواست کنند. بسته به طرح پرداختی که مشتری شما انتخاب می‌کند، پشتیبانی شخصی ممکن است وجود داشته باشد یا شما می‌توانید برای آن هزینه اضافی بگیرید. فقط مطمئن شوید که یک فرد حرفه‌ای با تخصص کامل برای محصول شما وجود دارد که می‌تواند از طریق تماس صوتی یا تصویری یا چت زنده به مشتریان مشاوره دهد.

مرحله ۵. توسعه ویژگی‌های درخواستی

هیچ دو کسب و کاری مانند هم نیستند. در مورد مارکت پلیس های خاص، هر کدام هدف خاص، پس‌زمینه منحصر به فرد و نیازهای متمایزی دارند. اغلب اوقات، توسعه یک کسب و کار با مجموعه‌ای از ابزارهای استاندارد ممکن نیست. گاهی اوقات، عملکرد خاصی مورد نیاز است و در بسیاری از موارد، مشتریان شما آماده پرداخت هزینه آن هستند.

به قیمت‌گذاری برای خدمات توسعه درخواستی خود فکر کنید. به عنوان مثال، می‌توانید نرخ ساعتی ثابتی برای تیم فنی خود تعیین کنید و هزینه را براساس زمانی که در ایجاد راه‌حل سفارشی صرف می‌کنید، از مشتریان خود دریافت کنید.

لطفا توجه داشته باشید که ارائه خدمات درخواستی نیازمند داشتن تعدادی توسعه‌دهنده در تیم شماست که بلافاصله آماده انجام وظایف هستند. به عنوان گزینه دیگر، می‌توانید با یک شرکت خدمات توسعه نرم‌افزاری همکاری کنید.