چگونه یک بوم کسب و کار برای ایده‌های اپلیکیشن موبایل بسازیم ✔️

۱- پیشنهاد ارزش

مشتریان اپلیکیشنی را که مشکل آن‌ها را حل نمی‌کند، استفاده و خریداری نمی‌کنند. پیشنهاد ارزش مجموعه‌ای از مزایایی است که محصول شما به کاربران ارائه می‌دهد و دلیلی است که آن‌ها باید بابت آن هزینه پرداخت کنند. بیایید نمونه‌ای از پیشنهاد ارزش مدل تجاری اپلیکیشن موبایل را ببینیم:

⚫ نوآوری: رفع نیازهایی که قبلاً وجود نداشته‌اند یا هنوز هم کاملاً رفع نشده‌اند.
⚫ بهره‌وری:  افزایش کارآمدی در رفع نیازهای شخصی یا شرکتی مشتری.
⚫ قیمت:  ارائه یک راه‌حل کم هزینه‌تر از محصول موجود، اما با کارایی بهتر یا همان کارایی.

۲- همکاران کلیدی

اکثر شرکتهای متوسط و بزرگ با دیگر شرکت‌ها و سازمان‌ها همکاری می کنند. به همین دلیل، باید در مدل کسب و کار خود شرحی از همکاران کلیدی و همکاری‌های شما وجود داشته باشد. بیایید انواع همکاری ممکن برای یک استارتاپ مبتنی بر موبایل را بررسی کنیم:

⚫ همکاران تأسیس‌کننده:  بگذارید تصور کنیم نویسنده ایده یک کسب و کار یک فروشنده یا کارآفرین با استعداد است که تجربه فنی قوی ندارد. وی به کمک یک فرد فنی نیاز دارد که به مدیر فنی (CTO)  تبدیل شود و کاربردی‌سازی بخش فنی توسعه را هدایت کند.
⚫ پیمانکاران: در هنگام توسعه اپلیکیشن تلفن همراه ، شما باید با شرکت‌هایی که به انجام جوانب مختلف کار می‌پردازند قرارداد ببندید: شرکت توسعه نرم افزار، آژانس بازاریابی، شرکت حقوقی و حسابداری و غیره.
⚫ تامین‌کنندگان: در صورتی که کسب و کار شما به فروش، خرید یا تولید شیء فیزیکی مرتبط باشد‌، شما باید با تامین‌کنندگان محلی همکاری کنید.

حتماً از تمامی افراد و شرکت‌های مورد نیاز برای شروع یک کسب و کار موفق استفاده کنید.

۳- منابع کلیدی

برای شروع ساخت یک شرکت اپلیکیشن موبایل، شما نیاز دارید که برخی از منابع فیزیکی و فکری، یا منابع انسانی و مالی را که برای توسعه لازم است، در اختیار داشته باشید. در بوم کسب و کار شما، این منابع به عنوان منابع کلیدی توصیف خواهند شد. بیایید چند مثال را بررسی کنیم:

⚫ منابع فیزیکی: اشیاء فیزیکی مانند تجهیزات، ساختمان‌ها و حمل‌ونقل.
⚫ منابع فکری: مالکیت فکری مانند پتنت، نماد تجاری، الگوها و پایگاه داده‌ها.
⚫ منابع انسانی: افرادی که برای توسعه ایده شما کار می‌کنند. این موضوع به ویژه برای پروژه‌های مبتنی بر علم و خلاقیت مهم است.
⚫ منابع مالی: دارایی‌های نقدی، اعتبارات و سرمایه‌هایی که برای پرداخت هزینه‌های توسعه استفاده خواهند شد.
⚫ مشتریان و فروش: این قسمت مشخص می‌کند که شرکت روی چه گروه مشتریانی می‌خواهد متمرکز شود و چگونه فرایند فروش سازمان یافته خواهد شد.

۴- بخش‌های مربوط به مشتری

حال شما باید مخاطبان هدف اپلیکیشن خود را شرح دهید. در حین کار بر روی این بخش، شما باید از نقطه نظر جمعیت شناسی، علایق و نیازهای مشتریان مورد نظر خود تحلیل کنید. سؤالات زیر به شما کمک خواهند کرد:

⚫ کاربران مورد نظر شما چه کسانی هستند؟ چند ساله‌اند؟ کجا زندگی می‌کنند؟
⚫ چه چیزهایی برای آنها جذاب است؟
⚫ نیاز آنها چیست؟ چه ترسی دارند؟
⚫ چگونه تصمیم به خرید می‌گیرند؟ چرا به کاربری اپلیکیشن شما علاقه‌مند خواهند شد؟

این تجزیه و تحلیل باید به نتیجه‌ای به نام "خریدار ایده‌آل" منجر شود که شامل توصیف دقیقی از مشتری ایده‌آل شما می‌شود. درک اینکه مشتری شما کیست و چه ترجیحاتی دارد به شما کمک می‌کند تا یک محصول را با نیازهای او بهتر هماهنگ کنید.

۵-  فعالیت‌های کلیدی

چگونه مشتریان خود را پیدا کرده و ارزش پیشنهادی خود را به آن‌ها ارائه خواهید داد؟ بخش فعالیت‌های کلیدی در بوم کسب و کار شما به این سوال کمک می‌کند. اگر شرکت شما به صورت کاملاً دیجیتالی باشد، فعالیت‌های کلیدی باید بر روی کمپین‌های بازاریابی آنلاین (خبرنامه‌های ایمیلی، شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات آنلاین و غیره) تمرکز کند. برنامه‌های مرتبط با دنیای فیزیکی همچنین باید بر روی ایجاد زیرساخت‌های فیزیکی تمرکز کنند: انبارها، مراکز توزیع، نقاط حمل و نقل و غیره.

هدف اصلی این بخش، تفکر در بهترین کانال‌های تبلیغاتی برای ترویج استفاده از محصول شماست.

۶- رابطه با مشتری

در اینجا شما باید تعریف کنید که چگونه با مشتریان خود تعامل خواهید داشت و آن‌ها را پشتیبانی خواهید کرد. بیایید ببینیم چگونه این فرآیند می‌تواند سازماندهی شود.

⚫ پشتیبانی شخصی: ارتباط مستقیم مشتری با نماینده شرکت.
⚫ خدمات خودمحور: شرکت به طور مستقیم با مشتریان ارتباط برقرار نمی‌کند، اما ابزارهای لازم برای انجام همه چیز را به آن‌ها می‌دهد.
⚫ خدمات خودکار: شکلی پیشرفته‌تر از خدمات خودمحور است که با ابزارهای خودکار مانند چت‌بات ترکیب شده است.
⚫ جامعه:  ایجاد جوامعی که مشتریان می‌توانند در آنها دانش خود را به اشتراک بگذارند. این امر همچنین به شرکت کمک می‌کند تا نیازهای مشتریان خود را بهتر درک کند.

۷- کانال‌های فروش

چگونه پیشنهاد ارزش خود را به مشتریان خواهید فروخت؟ در حالی که این قسمت از بوم کسب و کار را تکمیل می‌کنید، به این موضوع فکر کنید.

در صورتی که با مدل کسب و کار برای اپلیکیشن موبایل سرو کار دارید، گزینه‌های اصلی شامل اپلیکیشن‌های اندروید و iOS هستند. همچنین می‌توانید فروش محصول خود را از طریق وب‌سایت، کمپین‌های ایمیلی، شبکه‌های اجتماعی و غیره نیز در نظر بگیرید.

بخش مالی

قسمت نهایی بوم کسب و کار شما جریان‌های مالی اپلیکیشن یعنی هزینه‌ها و درآمدها را شرح می‌دهد. در اینجا باید همه هزینه‌های ممکن را نظاره کرده و روش‌های کسب درآمد محصول را در نظر بگیرید.

8- ساختار هزینه‌ها

هر چه بیشتر برآورد هزینه‌ها را بررسی کنید، در هنگام توسعه اپلیکیشن خود با چالش‌های کمتری روبه‌رو خواهید شد. بیایید هزینه‌هایی را که برایتان قطعی می‌باشند مرور کنیم:

⚫ هزینه‌های سازمانی: ثبت شرکت به عنوان یک مرکز قانونی با خدمات قانونی و حسابداری.
⚫ دفتر، تجهیزات لازم:  هر چیزی که برای راه‌اندازی شرکت نیاز دارید.
⚫ هزینه‌های توسعه:  سخت افزار، کار تیم توسعه نرم‌افزار، نگهداری پلتفرم آنلاین.
⚫ منابع انسانی: حقوق کارمندان.
⚫ بازاریابی و تبلیغات

ما همچنین توصیه می‌کنیم که برای هزینه‌های غیرمنتظره نیز بودجه در نظر بگیرید، همیشه بهتر است ایمن عمل کنید.

۹- جریان‌های درآمدی

چگونه قصد دارید از اپلیکیشن خود درآمدزایی کنید؟ بیایید چند گزینه ممکن را بررسی کنیم:

⚫ درآمد حاصل از فروش پیشنهاد ارزشمند (فروش کالاهای فیزیکی، کمیسیون، اشتراک و غیره).
⚫ تبلیغات (می‌توانید از پلتفرم خود برای ارسال تبلیغات استفاده کنید).
⚫ استفاده از برند (هنگامی که شرکت شما به یک برند قابل تشخیص با نشان تجاری ثبت شده تبدیل شود، قادر خواهید بود بابت استفاده از آن برند هزینه کنید).

مرحله آمادگی

امیدواریم قبل از ایجاد مدل تجاری، تحقیقات اولیه بازار و مطالعه کسب و کار رقبا را انجام داده باشید. برای روشن شدن مسائل، می‌توانید حتی یک نمودار برای کسب و کار رقبا ایجاد کنید.

اندیشه‌پردازی

بهترین روش برای ایجاد یک مدل تجاری، انجام اندیشه‌پردازی در تیم کوچکی از تصمیم‌گیرندگان (مؤسسین و مدیران سطح بالا) است. همچنین به موارد زیر نیاز خواهید داشت:

⚫ قالب نمودار کسب و کار چاپی یا رسم شده روی یک برگه کاغذ بزرگ
⚫ مارکرهای زیاد و نوت‌های رنگی
⚫ ۴۵ تا ۶۰ دقیقه زمان

هنگام انجام اندیشه‌پردازی، به خاطر داشته باشید که باید بوم تنها شامل نکات اساسی باشد، مسائل استراتژیک را برای بعداً نگه دارید. برای راحتی خود، فرایند را به قدر ممکن منطقی کنید، به عنوان مثال:

⚫ هر نکته از پیشنهاد ارزش خود را به بلوک مربوطه متصل کنید
⚫ ایده‌های واقعی را با برنامه‌های آینده ترکیب نکنید
⚫ ایده‌های دپارتمان‌های مختلف را با هم تلفیق نکنید
⚫ رعایت این قوانین ساده به شما کمک می‌کند تا به مرحله بعد بروید.

بررسی

پس از اتمام اندیشه‌پردازی، بوم خود را کنار بگذارید و پس از چند روز با بیشترین صداقت به نگاه کنید. یک لیست با معیارهای ارزیابی کانوا ایجاد کنید. به عنوان مثال:

⚫ آیا مشتریان برای پیشنهاد ارزش شما هزینه پرداخت می کنند؟ چرا؟
⚫ مدل شما مقیاس‌پذیر است؟
⚫ آیا قادر به تولید درآمد پایدار خواهد بود؟ چه زمانی؟
⚫ آیا این ایده از رقابت محافظت می‌شود؟ چطور؟

اگر از پاسخ‌های خود راضی نیستید، می‌توانید جلسه ایده‌پردازی را تکرار کرده و تصحیحات لازم را در مدل اعمال کنید. تعدادی از تغییرات را ایجاد کنید تا مدل تجاری شما با انتظاراتتان مطابقت داشته باشد.

وقتی مدل آماده است، می توانید آن را با استفاده از اپلیکیشن‌های تجاری مانند Canvanizer یا فقط با اسکن مدل کاغذی خود، در فرمت دیجیتال ذخیره کنید. حالا شما آماده به اشتراک گذاشتن آن با شرکای خود، سرمایه‌گذاران و فروشندگان هستید.

در ضمن، یک مدل تجاری آماده زمانی که همکاری شما با یک شرکت توسعه نرم‌افزار آغاز می‌شود بسیار مفید خواهد بود. این امر به شرکای شما یک دید کلی از هدف و استراتژی کسب و کار اپلیکیشن‌تان ارائه می‌دهد.