نقش شبکه های اجتماعی در توسعه کسب و کار ✔️

1_ افزایش آگاهی از برند

با توجه به اینکه بیش از نیمی از جمعیت جهان از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، پلتفرم هایی مانند فیس بوک، اینستاگرام یا توییتر بهترین فضا برای دستیابی به مشتریان بالقوه جدید و بسیار هدفمند است.

آیا فکر می کنید افراد فقط برندهایی که قبلا می شناختند را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند؟!

جالب است بدانید 83 درصد از کاربران اینستاگرام می گویند که محصولات جدیدی را از این پلتفرم خریداری کردند که قبلا هرگز نمی شناختند.

2_  برقراری ارتباط بیشتر با مخاطبان

شبکه‌های اجتماعی در حقیقت مانند یک پل ارتباطی بین مخاطبان و برندها عمل می‌کنند؛ دنبال کنندگان در یک شبکه اجتماعی می‌توانند با افرادی که در کمپانی مشغول به کار هستند آشنا شوند یا نحوه استفاده و بهره‌مندی مشتریان فعلی از محصولات یا خدمات را مشاهده کنند. این ارتباط صادقانه اعتماد را افزایش می‌دهد و روند بازاریابی اینترنتی را تسریع می‌بخشد.

3_ ماندگاری در ذهن ها

طبق یک مطالعه در سال 2021 توسط مرکز تحقیقاتی پیو ، 70 درصد از کاربران رسانه‌های اجتماعی حداقل یک بار در روز وارد حساب شبکه‌های اجتماعی می‌شوند و بسیاری از مردم (49 درصد) اذعان دارند که چندین بار در روز شبکه اجتماعی را چک می‌کنند. رسانه‌های اجتماعی فرصت‌های زیادی برای کاربران و صاحبان برند ایجاد می‌کند؛ کاربران با هر بار چک کردن حساب کاربری خود از جدید پست‌ها و محصولات و خدمات یک برند آگاه می‌شوند. اگر کسب‌وکاری در شبکه‌های اجتماعی فعال باشد، بی‌شک برای همیشه در ذهن مخاطبان جدید و مشتریان سابق خود خواهد ماند.

4_ افزایش فروش

شبکه های اجتماعی بخش مهمی از قیف فروش محصولات و خدمات هستند، در حقیقت این فرایندی است که از طریق آن مخاطبان جدید، مشتری دائمی شما می شوند و این اتفاق تنها با فعالیت در شبکه های اجتماعی صورت می پذیرد. با افزایش تعداد افرادی که از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، ابزارهای فروش اجتماعی نیز تکامل یافته اند. شبکه های اجتماعی برای جستجوی محصول و تجارت الکترونیک اهمیت فزاینده ای پیدا کرده است. امروز زمان مناسبی است که تلاش های بازاریابی اجتماعی خود را با اهداف فروش هماهنگ کنیم.

5_ ایجاد سرنخ مستقیم و غیر مستقیم

اکثر بازاریابان و صاحبان مشاغل می‌دانند که رسانه‌های اجتماعی ابزاری عالی برای شناختن و حتی درک یک برند هستند، آنها همچنان می‌توانند به طور مستقیم و غیرمستقیم یک محرک عالی برای سرنخ‌ها باشند. تاثیرات شبکه های اجتماعی بدیهی است اما گاهی نادیده گرفته می شوند، رسانه های اجتماعی یکی از آسان ترین روش ها برای برند سازی هستند. پلتفرم هایی مانند فیس بوک، اینستاگرام و حتی اسنپ چت برای کمک به نمایش CTA برای حساب های برند که در آن کسب و کارها می توانند محصولات و خدمات ارائه شده را به نمایش بگذارند، به روز رسانی شده اند. این باعث می شود فروش واقعی از داخل پلتفرم بیش از هر زمان دیگری رایج باشد.

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی علاوه بر دکمه‌های استاندارد Follow و Message که در اکثر حساب‌ها دیده می‌شود، CTAهای دیگری را نیز به صفحات فرود نمایه اضافه کرده‌اند.

6_ افزایش ترافیک وب سایت

پست ها و تبلیغات در رسانه های اجتماعی راه های کلیدی برای جذب ترافیک به وب سایت هستند. به اشتراک گذاری محتوای عالی از وبلاگ یا وب سایت خود در رسانه های اجتماعی راهی عالی برای جذب خوانندگان به محض انتشار یک پست جدید است. شما حتی می توانید از برچسب های ردیابی UTM برای جمع آوری داده ها در مورد کلیک های خود استفاده کنید.

شرکت در چت های اجتماعی همچنین می تواند راهی عالی برای افزایش دید  کسب وکار، جلب توجه افراد جدید، نشان دادن تخصص و هدایت ترافیک به وب سایت باشد.

آدرس وب سایت خود را در تمام نمایه های رسانه های اجتماعی خود قرار دهید تا افرادی که می خواهند درباره شما اطلاعات بیشتری کسب کنند بتوانند با یک کلیک آسان این کار را انجام دهند

7_ جمع آوری اطاعات درباره مشتریان

رسانه های اجتماعی حجم عظیمی از داده ها و اطلاعات را در مورد مشتریان برای کسب و کار ها تولید می کنند. آنها می توانند از اطلاعات برای اتخاذ تصمیمات تجاری هوشمندانه استفاده کنند. همه شبکه‌های اجتماعی تجزیه و تحلیل‌هایی ارائه می‌دهند که اطلاعات جمعیتی درباره افرادی است که با حساب یک کسب و کار در تعامل هستند، این می تواند به شما کمک کند تا استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی خود را تنظیم کنید تا بهتر با مخاطبان واقعی خود ارتباط برقرار کنید.