چگونه یک مارکت پلیس مانند Airbnb بسازیم ✔️

مدل کسب و کار Airbnb

چگونه وبسایت‌هایی مانند Airbnb سودآوری می‌کنند؟ "هزینه خدمات" پاسخ اصلی است. این پلتفرم از هر دو طرف معامله درصدی را دریافت می کند.

با یک ایده شروع کنید و در مورد آن تحقیق کنید

اکنون که تعداد محصولات و خدمات نرم‌افزاری روز به روز بیشتر می شوند، شما باید با یک ایده بزرگ به این مارکت پلیس بیایید.

آیا می‌خواهید یک شهر خاص را هدف قرار دهید؟ یا  بر روی گروه خاصی از مخاطبان تمرکز خواهید کرد؟ آیا وب‌سایت‌هایی مشابه Airbnb وجود دارند؟ چگونه بر تفاوت های برنامه خود تاکید می کنید؟

با داشتن پاسخ این سوالات، به هدف خود نزدیک تر می شوید.

بودجه اولیه خود را مشخص کنید

موسسان Airbnb در شروع کار خود با مشکلات مالی روبرو بودند. نسخه اولیه Airbedandbreakfest آن‌ها را به قله موفقیت نرساند؛ چندین تلاش دیگر نیاز بود و برای این تلاش ها به پول نیاز داشتند.

بوت استراپینگ منبع اصلی بودجه اولیه بود. گِبیا گفت "ما از پولی که در کیف پولمان داشتیم، برخی کارت‌های اعتباری و یک وام کوچک که از والدینمان گرفتیم استفاده کردیم." ایده بزرگی که به ذهن موسسان رسید، فروش جعبه‌های غذای صبحانه با نام‌های Obama O و Captain McCain بود: آن روزها زمان برگزاری کنونسیون ملی دموکراتیک در دنور بود. آن‌ها جعبه‌هایی را طراحی کردند که توجه مردم را به خود جلب کرد و تبلیغات کوچکی درباره خدماتشان بر روی آن‌ها قرار دادند. در نهایت، این کار باعث بالا رفتن فروش آن‌ها شد و برای رشد محصول خود، 30,000 دلار پول جمع آوری کردند.

با توجه به مثال موسسان Airbnb، شما باید به وضوح ببینید که در ابتدای کار برای محصول مورد نظر خود چقدر می توانید هزینه کنید و از چه منابع مالی می‌توانید استفاده کنید. قبل از اینکه کسی درباره محصول شما بداند، راهی برای جذب سرمایه‌گذاری وجود ندارد. حالا، مهم این است که یک شروع خوب داشته باشید، یک MVP فوق العاده راه‌اندازی کنید و سرمایه‌گذار جذب کنید.

ساخت نمونه اولیه

برای آزمایش ایده‌ی خود و نگاه تازه‌ای به آن، شما باید یک پروتوتایپ ساده با الهام از Airbedandbreakfast  بسازید. چندین صفحه بسازید و توصیف کنید که چگونه آن‌ها به هم ربط دارند. از ابزارهای خاص مانند وردپرس استفاده کنید یا یک تیم پیدا کنید تا برای این کار به شما کمک کند.

شروع یک همکاری

هنگامی که گِبیا و چِسکی ایده خود را به اندازه کافی قابل قبول کردند، با سومین هم‌ بنیان گذار خود، ناتان بیلارسیک، وارد همکاری شدند. بیلارسیک، کسی بود که نسخه اولیه Airbnb را با استفاده از Ruby on Rails توسعه داد. همکاری قوی بین گِبیا، چِسکی و بیلارسیک، سنگ بنای موفقیت محصول آن‌ها بود.

هنگام تصمیم گیری برای ساخت مارکت پلیسی مانند Airbnb، شما باید حامیان قابل اعتمادی داشته باشید. اگر قبلاً سعی کرده اید تا یک پروتوتایپ را به تنهایی طراحی کنید، حتما متوجه شده اید که این کار زمان‌بر است و این زمان را می‌توانید در چیزی که برای کسب و کار شما مهم‌تر است سرمایه‌گذاری کنید.

پروتوتایپ فقط یک شروع است: توسعه نرم‌افزار کار سختی است که به صبر، تخصص و زمان زیادی نیاز دارد. مطمئن شوید که این بخش از کسب و کار خود را به افراد ماهر واگذار کنید.

به طور معمول، یک تیم مهندسی نرم‌افزار شامل موارد زیر است:

طراحان؛
توسعه‌دهندگان front-end / back-end؛
توسعه دهندگان برنامه‌های تلفن همراه؛
مدیر پروژه؛
تست کنندگان کیفیت برنامه.

استخدام ۵-۱۰ متخصص برای تیم شما ممکن است کار سختی باشد: استخدام کردن، مصاحبه کردن و آموزش دادن ممکن است ماه ها زمان ببرد. اجاره دفتر، سخت‌افزار و دستگاه‌ها، همه اینها مصرف کنندگان سرمایه هستند. بنابراین، استارتاپ‌ها به توسعه نرم‌افزار خارجی روی می‌آورند.

استفاده از خدمات شرکت های نرم افزاری روشی است که به شما اجازه می‌دهد با شرکت‌های توسعه نرم‌افزاری همکاری کنید. این یک روش سریع، آسان و از لحاظ مالی موثر برای راه‌اندازی یک MVP و رشد کسب و کار شما است.

انتخاب تکنولوژی‌ و ایجاد یک MVP

همان‌طور که در بالا اشاره شده است، سمت سرور Airbnb در Ruby on Rails ساخته شده است. React نیز اساس توسعه رابط کاربری است. علاوه بر این، پایگاه داده PostgreSQL، میزبانی AWS و بسیاری فناوری‌های دیگر، تجربه تحت وب و موبایل شگفت‌انگیزی را برای کاربران Airbnb فراهم می‌کنند.

تیم شما می‌تواند از فناوری‌های دیگری نیز استفاده کند. به عنوان مثال، MEAN (MongoDB، Express.js، Angular و Node.js) یک ترکیب قدرتمند از ابزارهای توسعه محسوب می‌شود. توسعده‌دهندگان همچنین می‌توانند Angular را جایگزین Vue کنند. به خاطر داشته باشید که کاربران تجربه ای یکپارچه بر روی هر دستگاهی می‌خواهند. React Native، Cordova یا Ionic نیز برای توسعه کراس پلتفرم و مرورگر مناسب هستند.

به طور معمول، برای راه‌اندازی یک MVP با کیفیت بالا، تا 6 ماه زمان لازم است. با این حال، زمان ساخت یک برنامه به ویژگی‌هایی که شامل می‌شود، صنعتی که وارد آن می‌شوید و نیازهای خاصی که ممکن است داشته باشید، بستگی دارد. تیم توسعه‌دهنده ای که با آن همکاری می‌کنید، پاسخ دقیق‌تری درباره مدت زمان توسعه MVP ارائه خواهند داد. علاوه بر این، این متخصصان هنگامی که تصمیم به ارتقای MVP به یک برنامه با ویژگی‌های کامل می‌گیرید به شما کمک خواهند کرد.

جذب سرمایه‌گذار

در سال ۲۰۰۹، "Airbedandbreakfast" به "YCombinator" پیوست و مبلغ ۲۰ هزار دلار سرمایه‌ دریافت کرد. اما این کار آسان نبود: سرمایه گذاران بزرگ هفت بار ایمیل های برایان چسکی در جهت حمایت از Airbnb را رد کردند. اما با پیشرفت مرحله به مرحله Airbnb به موفقیت رسید. و در نهایت، با تلاش سرمایه‌گذاران خطرپذیر، مبلغ جمع آوری شده به ۴/۴ میلیون دلار رسید.

با داشتن MVP کارآمد و کاربردی، می‌توانید شروع به جذب سرمایه‌ کنید. جمع‌سپاری، سرمایه‌گذاران، حمایت جامعه محلی، همه اینها می‌تواند کارساز باشند. تبلیغات برای کسب‌وکار خود، نمایش اینکه محصول شما مفید است، نشان دادن پتانسیل آن و استفاده از تمام راه‌های ممکن برای جمع‌آوری سرمایه‌ها به منظور بهبود محصول در آینده، از جمله راه‌های موثر برای جذب سرمایه‌ هستند.

به رشد خود ادامه دهید

یکی از اولین مهمانانی که در کاناپه اتاق نشیمن جبیا و چسکی خوابید، یک بازخورد چند صفحه‌ای از تجربه خود را برای آن‌ها نوشت. در ادامه، بنیانگذاران شرکت از نزدیک با میزبانان صحبت کردند تا در مورد نظرات آنها و راهکارهای بهبود آن آگاهی پیدا کنند. تعداد کاربران Airbnb نشان می‌دهد که این کار درست بوده است.

رشد مجموعه ای از تکرارها است.

هنگامی که MVP شما آنلاین است، می‌توانید برنامه رشد خود را بر اساس بازخوردهای کاربران ایجاد کنید. گفتگو با شرکای توسعه‌ می‌تواند راه‌هایی بیشتری را برای بهبود تجربه کاربری ارائه دهد. همچنین، با تلاش برای جلب توجه سرمایه‌گذاران بالقوه، می‌توانید راه‌های جدیدی را برای ارتقای پلتفرم خود پیدا کنید.

جمع‌آوری بازخورد => ارتقای پلتفرم => درخواست بازخورد بیشتر => و باز هم ارتقا‌

حل مسئله مرغ و تخم مرغ

این یک مشکل بزرگ است که هر شرکت نوپا P2P با آن مواجه می‌شود. حتی Airbnb هم با آن مواجه شده بود.

موسسان یک اسکریپت ساختند و از داده های خانه های ثبت شده در Craiglist استفاده کردند و به آن‌ها ایمیلی با پیشنهاد انتشار آگهی‌شان در Airbnb ارسال کردند. این کار منجر به ورود ۶۰,۰۰۰ مالک جدید به این وب‌سایت شد.

راه ‌حل‌های مختلفی برای حل مسئله «مرغ و تخم مرغ» وجود دارد. سعی کنید راه حل‌های مختلف را امتحان کنید یا آن‌ها را ترکیب کنید تا این مشکل را سریعا حل کنید.

مشکل را شرح دهید

حواستان به تجربه مشتریان باشد. تعداد عناصر موجود در یک صفحه چندتا است؟ طراحی چقدر ساده است؟ آیا همه چیز برای مشتری واضح است؟ از نسخه اولیه پلتفرم خود گرفته تا ویژگی‌های برجسته و پر امکانات آن در آینده، بر روی سادگی و کاربرپسندی تمرکز کنید.

میلنیال‌ها سادگی و مینیمالیسم را نسبت به همه چیز ترجیح می دهند، از زندگی روزمره گرفته تا طراحی وب. با هدف جذب این گروه، طراحی مینیمالیستی را انتخاب کنید.

به خاطر داشته باشید که کیفیت مهم است

از کیفیت نرم‌افزار گرفته تا کیفیت عکس‌هایی که در وب‌سایت قرار می‌دهید، اگر می‌خواهید MVP موفقی داشته باشید همه چیز باید بی‌عیب و نقص باشد.

به گفته گبیا، "در ابتدا عکس‌های املاک واقعاً بد بودند. مردم از دوربین گوشی‌های خود استفاده می‌کردند و عکس‌هایی با کیفیت Craigslist می‌گرفتند. هیچ کس رزرو نمی‌کرد زیرا نمی‌توانستید ببینید در حال پرداخت هزینه برای چه چیزی هستید."

بنابراین، بنیانگذاران Airbnb چگونه این مشکل را حل کردند؟ آنها یک دوربین گران‌قیمت اجاره کردند و به نیویورک (جایی که بیشتر کاربران Airbnb اقامت داشتند) رفتند تا عکس‌های زیبایی از املاک بگیرند. این کار باعث افزایش 200-300 درصدی رزروی ها در پایان ماه شد.